BERIKABARNEWS l PONTIANAK – Wakil Gubernur Kalimantan Barat (Wagub Kalbar) Krisantus Kurniawan memberikan apresiasi tinggi kepada seluruh jajaran Pemadam Kebakaran (Damkar) se-Kalimantan Barat atas capaian membanggakan dalam pelayanan publik. Berdasarkan hasil survei nasional, Damkar Kalbar berhasil meraih Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) terbaik ke-2 secara nasional.
Apresiasi tersebut disampaikan Wagub Kalbar usai mengikuti rapat koordinasi secara virtual yang dipimpin Menteri Dalam Negeri (Mendagri) Tito Karnavian dari Kantor Gubernur Kalimantan Barat, Kamis (11/12/2025). Rapat tersebut membahas evaluasi kinerja pelayanan publik sekaligus kesiapsiagaan daerah menjelang Natal 2025 dan Tahun Baru 2026.
Dalam arahannya, Mendagri Tito Karnavian secara khusus menyoroti kinerja petugas pemadam kebakaran di seluruh Indonesia yang memperoleh tingkat kepuasan masyarakat sangat tinggi.
Berdasarkan survei nasional, rata-rata Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap pelayanan Damkar mencapai sekitar 90 persen, angka yang dinilai sangat jarang ditemukan pada layanan publik lainnya.
“Damkar dikenal bekerja tanpa pamrih, tidak meminta imbalan apa pun. Itu yang membuat masyarakat menaruh kepercayaan dan memberikan penilaian sangat baik,” ujar Tito Karnavian.
Menurutnya, kecepatan, ketepatan, serta keberanian petugas Damkar dalam menangani situasi darurat menjadi faktor utama tingginya kepuasan masyarakat.
Baca Juga : Malam Doa LPPD Kalbar, Wagub Krisantus Gaungkan Persatuan dan Kasih
Mendagri juga menegaskan pentingnya menjaga citra positif tersebut melalui integritas, profesionalisme, dan militansi pelayanan. Ia mengingatkan bahwa Damkar merupakan garda terdepan pelayanan publik yang secara langsung membawa nama baik pemerintah daerah di mata masyarakat.
“Citra baik ini harus dijaga. Kecepatan bertindak, ketepatan penanganan, dan militansi dalam bekerja adalah kekuatan Damkar yang tidak boleh luntur,” tegasnya.
Sejalan dengan arahan Mendagri, Wagub Kalbar Krisantus Kurniawan menyampaikan kebanggaannya atas capaian Damkar Kalbar yang mampu menorehkan prestasi di tingkat nasional. Ia berharap seluruh petugas Damkar di Kalimantan Barat terus mempertahankan komitmen dan integritas dalam melayani masyarakat.
“Capaian ini adalah hasil kerja keras dan pengabdian tanpa pamrih. Saya berharap semangat melayani, profesionalisme, dan integritas tetap menjadi prioritas utama dalam menjalankan tugas,” ujar Krisantus.
Selain evaluasi kinerja Damkar, rapat koordinasi tersebut juga membahas langkah-langkah antisipasi menghadapi perayaan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026, termasuk upaya mitigasi potensi bencana alam di berbagai daerah.
Pemerintah daerah diminta meningkatkan kesiapsiagaan lintas sektor guna menjamin keamanan dan kenyamanan masyarakat selama momentum akhir tahun. (ing)
Sumber :
MC Kalbar/InfoPublik.id
